Пропонуємо вашій увазі майстер-клас "Створюємо статтю до Вікіпедії"

Вчимося користуватись електронною поштою

Етика електронного листування

Користуючись електронною поштою, не забувайте про етику листування. Більшість із правил подібні до тих, які викори­сто­вуються при звичайному листуванні. Але є ряд відмінностей та доповнень, що зумовлені застосуванням нових технологій і способів передачі інформації. Враховуючи ці особливості, розроблено ряд правил, зокрема:

• адреса електронної пошти повинна містити ім’я та прізвище адресанта, щоб можна було ідентифікувати, від кого лист;
• завжди вказуйте тему листа. Вона має якомога точніше відображати його зміст;
• у самому листі намагайтеся дотримуватися теми, пишіть коротко, чітко та зрозуміло. Пам’ятайте, що більшості людей щодня над­хо­дять десятки повідомлень, тому викладайте свої думки стисло й доступно;
• використовуйте відповідне звертання до особи, якій направляєте лист;
• застосовуйте зручний для читання формат і шрифт (уникайте курсиву або інших виділень, вони можуть ускладнити читання);
• перевіряйте правопис ― листи з помилками сприймаються як прояв неповаги й недбалості;
• не робіть повідомлення занадто довгими та уникайте великих абзаців;
• не відправляйте листи з вкладеннями великого обсягу, не домовившись заздалегідь про це з одержувачем;
• завжди підписуйте свої електронні листи. У підписі потрібно вказати Ваші ім’я, посаду й адресу електронної пошти. У деяких випадках можна додати контактний телефон;
• щоденно перевіряйте свою робочу електронну пошту;
• відповідь на електронний лист прийнято давати відразу після ознайомлення з ним. Якщо певні умови перешкоджають цьому, необхідно надіслати відповідь або підтвердження отримання повідомлення протягом доби та вказати термін, протягом якого буде надіслано відповідь;
• не читайте електронної пошти інших людей без дозволу.

Бажаю успіхів!

Олена Проців

Вчимося користуватись електронною поштою

Робота з електронною поштовою скринькою

Для того, щоб написати лист, потрібно натиснути один раз лівою кнопкою мишки на кнопку «Написати лист» (рис. 7). У вік­ні, що відкрилося, пишемо повідомлення, а в полях «Тема» і «Кому» вказуємо відповідно його тему й електронну адресу одержувача (якщо надсилаємо лист кільком особам, то вказуємо їх адреси через кому) і натискаємо на кнопку «Відправити» (рис. 7).

Рис. 7. Написання електронного листа

Якщо разом із листом потрібно відправити листівку, фотографію чи інший документ, натикаємо один раз лівою кнопкою мишки на кнопку «Файл». У папці, що відкрилася (як правило, це робочий стіл нашого комп’ютера; до інших папок при потребі можна перейти через панель навігації, що знаходиться в лівій частині вікна папки), обираємо потрібний документ, натискаємо один раз лівою кнопкою мишки на його назву, а потім ― на кнопку «Відкрити» (рис. 8).

Рис. 8. Прикріплення документа до листа

Після цього документ буде прикріплено до Вашого листа й відправлено разом із ним (рис. 9).

Рис. 9. Відправлення документа разом з електронним листом

Якщо немає можливості відправити лист одразу, його можна зберегти в папці «Чернетки». Для цього потрібно натиснути на кнопку «Зберегти», що знаходиться в нижній частині вікна (рис. 10). Збережений лист можна відправити в будь-який час, відкривши його й натиснувши на кнопку «Відправити».

Рис. 10. Збереження листа в «Чернетках»

Для того, щоб увійти до електронної поштової скриньки наступного разу та переглянути отримані листи, потрібно зайти на сайт, що надає послуги електронної пошти (у нашому випадку це портал «Ukr.net»), вказати логін і пароль у відповідних полях та натиснути на кнопку «Увійти» (рис. 11).

Рис. 11. Вхід до електронної поштової скриньки

Переглянути отримані повідомлення можна, натиснувши на посилання «Листи» (рис. 12). Праворуч від посилання вказано кількість непрочитаних та загальна кількість отриманих Вами повідомлень.

Рис. 12. Перевірка поштової скриньки

Після цього відкриється папка, де зберігаються отримані Вами електронні листи (рис. 13). Для того, щоб прочитати повідомлення, потрібно натиснути один раз лівою кнопкою мишки на логіні (імені) його відправника.

Рис. 13. Перегляд отриманих листів

Для того, щоб відповісти на отриманий лист, потрібно натиснути на кнопку «Відповісти». У вікні, що відкрилося, пишемо повідомлення, у полі «Тема» вказуємо його тему та натискаємо на кнопку «Відправити» (рис. 14).

Увага! Адреси отримувача й відправника в цьому випадку вводити не потрібно. Їх впише програма.

Рис. 14. Відповідь на отриманий лист

Якщо отриманий документ потрібно переслати іншому абонентові, натискаємо на кнопку «Переслати», що знаходиться у верхній частині листа (рис. 15).

Рис. 15. Пересилання електронного листа іншому абонентові

У вікні, що відкрилося, у полі «Кому» вказуємо електронну адресу абонента, якому потрібно переслати повідомлення, та натискаємо на кнопку «Відправити» (рис. 16).

Рис. 16. Пересилання електронного листа

Для того, щоб видалити документ з електронної скриньки, потрібно натиснути на кнопку «Видалити», що знаходиться у верх­ній частині листа (рис. 17). Видалені листи тимчасово зберігаються в папці «Видалені». У разі потреби їх можна переглянути й перемі­стити в папку «Вхідні».

Рис. 17. Видалення листів з електронної поштової скриньки

Для остаточного видалення листів з електронної скриньки потрібно відкрити папку «Видалені» та натиснути на кнопку «Очистити папку» (рис. 18).

Рис. 18. Очищення папки «Видалені»

Вчимося користуватись електронною поштою

Створення електронної поштової скриньки

Створення електронної поштової скриньки розпочинається з реєстрації на сайті, що надає таку послугу, серед яких «Ukr.net», «Rambler», «Yandex», «Mail.ru», «Yahoo», «Google» тощо.

Розглянемо процес реєстрації на конкретному прикладі, створивши поштову скриньку на інтернет-порталі «Ukr.net», який є одним із найпопулярніших безкоштовних сервісів електронної пошти в Україні.

Передусім відкриваємо програму-браузер і вводимо в адресне вікно адресу інтернет-порталу — ukr.net (рис. 1) та натискаємо на клавішу «ENTER».

Вчимося користуватись електронною поштою

Що таке електронна пошта?

Електронна пошта (англ. e-mail, скорочення від «Еlectronic mail») — популярний у мережі Інтернет сервіс, який дозволяє користувачам здійснювати обмін даними будь-якого типу (текстові повідомлення й документи, аудіо- та відеофайли, архіви, програми тощо).

Електронна пошта — сервіс відкладеного зчитування (off-line). Після відправлення повідомлення адресат отримує його на свій комп’ютер і може переглянути в будь-який зручний для нього час.

Електронна пошта схожа на звичайну. Звичний для нас лист складається з конверта, на якому зазначено адресу отримувача й знаходяться штампи поштових відділень, та вмісту — власне листа. Електронний складається із заголовків (вони містять службову інформацію про його автора, отримувача, шлях проходження й слугують, умовно кажучи, конвертом) та самого листа. В електронний лист, як і в звичайний, крім тексту, можна додати фотографію, вітальну листівку тощо. Також він обов’язково має бути підписаний адресантом.

Разом із тим між звичайною поштою й електронною існують і суттєві відмінності. Вартість поштового відправлення значною мірою залежить від того, куди його надсилають, а також розміру й типу. Доставка електронних листів здійснюється набагато швидше, ніж паперових — залежно від розміру листа та швидкості каналу зв’язку його доставка триває від кількох секунд до кількох хвилин.

Для того, щоб користуватися послугами електронної пошти, потрібно створити скриньку в мережі Інтернет та зареєструвати електронну адресу. Електронна адреса складається з двох частин: імені користувача та назви поштового сервера (комп’ютера, на якому розташована поштова скринька користувача). Вони поділяються знаком @ (ет, амперсант або жаргонне «собака»). Наприклад: olena_prociv@ukr.net. Саме завдяки електронній адресі надсилаються та отримуються листи.

Далі буде....