Мета бібліотечних блогів

Перед тим, як приступити до створення й запуску блога, поставте собі запитання «А навіщо нам блог, яка в нього мета?»

Досить часто буває так, що бібліотекарі прагнучи завести блог, перш за все  кидаються вирішує питання: «Що в  писати в блозі?». Безумовно, складання списку тем і графіка публікацій — справа надзвичайно важлива, але якщо не зрозуміло, що ми хочемо одержати в результаті, писати можна про що завгодно. У цьому випадку порушується природній порядок дій. Тому, створюючи блог, потрібно йти наступним шляхом:

1.     Визначити цілі.

2.     Сформувати картину кінцевого результату.

3.     Провести мозковий штурм (придумати розв'язок).

4.     Організувати процес.

5.     Визначити послідовність дій для досягнення цілей. 

Завести блог — нескладно. Але на його підтримку й розвиток можна покласти багато зусиль без результату. Або з результатом, але не тем, який планувався. Тому завжди до початку роботи важливо визначити мету, з якою ми створюємо блог.

Цілями для блога бібліотеки можуть стати наступні:

• Показати, що бібліотека є сучасною, що вона готова до конструктивного спілкування, критики, змін і інновацій.
• Поліпшити спілкування з користувачами, у тому числі потенційними, шляхом підтримки діалогу  через пости авторів та коментарі читачів.
• Просунути книговидачу або інші послуги серед читачів, які шукають інформацію для вирішення своїх проблем в Інтернеті, у тому числі в блогах.
• Підвищити впізнаваність бренда вашої бібліотеки, щоб більше людей могли відповісти на запитання «що таке бібліотека?» і «навіщо вона потрібна?».
• Надавати користувачам контент, створений для поширення по маркетингових каналах. За допомогою постів у блогах можна відсилати аудиторію до ряду ресурсів: офіційним веб-сайтам, результатам опитувань, статтям з новинами, звітам, прес-релізам, брошурам, розкладу заходів, біографіям керівників і іншої інформації, яку корисно довести до відома читачів.
• Проводити опитування й відразу ж одержувати відповіді від читачів.
• Одержувати відгуки від користувачів. Традиційний спосіб для цього — коментарі під повідомленнями. Ще один спосіб — це створення в блозі виділеної сторінку на зразок «питання, що часто задаються», й розміщувати на ній питання й коментарі відвідувачів з відповідями бібліотекарів. У міру нагромадження коментарів зміст сторінки може мінятися.
• Підтримувати зв'язок із читачами. Як правило, вони одержують повідомлення, коли блог оновлюється. Це ще один вагомий довід на користь того, щоб писати регулярно.
• Поширювати інформацію про послуги бібліотеки й змусити людей говорити про них.
• Відразу реагувати на всі питання або події, стосовно яких бібліотека бажає зайняти певну позицію. Ведення блога дозволить відразу ж відреагувати на що завгодно: новини, зміни в законодавстві, результати опитувань і т.п.
• Спілкуватися зі ЗМІ, адже зараз багато журналістів при підготовці репортажів, сюжетів, пошуків ідей і даних для сюжетів використовують блоги й мікроблоги.
• Залучати пошукові системи. Завдяки насиченому ключовими словами й часто обновлюваному контенту, а також безлічі вхідних і вихідних посилань бібліотечний блог з високим рейтингом у пошуковій системі дозволить залучити відвідувачів на сайт бібліотеки й викликати в них підвищений інтерес до неї самої,  її фондів і послуг.
• Залучати нових співробітників. Блог — ознака того, що бібліотека «просунута». Це особливо актуально для молодих людей, які вже не уявляють собі життя без блогінга, спілкування в соціальних мережах і самовираження: наявність блога може підвищити привабливість бібліотеки як роботодавця в їхніх очах.

Якщо Ви вже чітко знаєте, з якою метою будете створювати блог, можна приступати до роботи.

Далі буде...