Пропонуємо познайомитись із презентацією на тему "Інтернет-доступ як бібілотечна послуга", створеною Тренером Тернопільського РНЦ Світланою Єрошенковою.

Пропонуємо вашій увазі майстер-клас "Створюємо статтю до Вікіпедії"

Вчимося користуватись електронною поштою

Етика електронного листування

Користуючись електронною поштою, не забувайте про етику листування. Більшість із правил подібні до тих, які викори­сто­вуються при звичайному листуванні. Але є ряд відмінностей та доповнень, що зумовлені застосуванням нових технологій і способів передачі інформації. Враховуючи ці особливості, розроблено ряд правил, зокрема:

• адреса електронної пошти повинна містити ім’я та прізвище адресанта, щоб можна було ідентифікувати, від кого лист;
• завжди вказуйте тему листа. Вона має якомога точніше відображати його зміст;
• у самому листі намагайтеся дотримуватися теми, пишіть коротко, чітко та зрозуміло. Пам’ятайте, що більшості людей щодня над­хо­дять десятки повідомлень, тому викладайте свої думки стисло й доступно;
• використовуйте відповідне звертання до особи, якій направляєте лист;
• застосовуйте зручний для читання формат і шрифт (уникайте курсиву або інших виділень, вони можуть ускладнити читання);
• перевіряйте правопис ― листи з помилками сприймаються як прояв неповаги й недбалості;
• не робіть повідомлення занадто довгими та уникайте великих абзаців;
• не відправляйте листи з вкладеннями великого обсягу, не домовившись заздалегідь про це з одержувачем;
• завжди підписуйте свої електронні листи. У підписі потрібно вказати Ваші ім’я, посаду й адресу електронної пошти. У деяких випадках можна додати контактний телефон;
• щоденно перевіряйте свою робочу електронну пошту;
• відповідь на електронний лист прийнято давати відразу після ознайомлення з ним. Якщо певні умови перешкоджають цьому, необхідно надіслати відповідь або підтвердження отримання повідомлення протягом доби та вказати термін, протягом якого буде надіслано відповідь;
• не читайте електронної пошти інших людей без дозволу.

Бажаю успіхів!

Олена Проців